J'ai récemment eu l'opportunité de travailler en freelance avec un plombier, dans le but de l'accompagner sur le lancement de son entreprise. Le projet étant de tout imaginer, de la création de son identité visuelle à la mise en ligne de son site vitrine.
Pour découvrir le projet : ledaplomberie.webflow.io/
Dans ce projet, tout était à imaginer : l'identité de la micro-entreprise, ses cartes de visites, devis & factures, et bien sûr, son site web. Celui-ci devait non seulement présenter les services qu'il propose, mettre en avant les prestations qu'il réalise, mais aussi offrir aux utilisateurs une expérience fluide pour prendre facilement contact avec lui.
Le principal défi était de concevoir un site web efficace pour un plombier local, tout en tenant compte des contraintes de temps (deux semaines pour la réalisation du site vitrine) et du budget limité. De plus, il était essentiel d'identifier quels étaient les besoins spécifiques des clients : où est-ce que le plombier peut opérer, quelle est la qualité de ses prestations et comment peuvent-ils le joindre.
De fait, j'ai commencé par effectuer une recherche approfondie sur le marché des plombiers à Marseille et sur la cible, avec l'aide du plombier. Nous étions en contact permanent pendant ce projet pour accélérer le process. En travaillant étroitement avec lui, je cherchais aussi à capturer l'essence de son métier et à présenter ses services de manière attrayante et convaincante à l'image de son travail, tout en offrant une expérience utilisateur optimale.
Une fois les premières versions du site développées, j'ai mené des tests utilisateurs pour recueillir des feedbacks et des insights précieux. Cela m'a permis d'identifier les points faibles de l'interface et d'apporter des améliorations au fur et à mesure afin d'optimiser l'expérience utilisateur.
En quelques mois, le portefeuille client de l'entreprise est passé de 0 à plus d'une cinquantaine de clients, le trafic ne cesse d'augmenter sur le site et de nombreux très bons avis sont donnés sur Google après ses prestations.
